Điều khoản dịch vụ

Chấp nhận điều khoản

Khi bạn truy cập và sử dụng website, nền tảng hoặc ứng dụng Video AI Zone, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản và quy định được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Mô tả dịch vụ

Video AI Zone là nền tảng hỗ trợ người dùng tạo video bằng AI từ mô tả, ý tưởng, hình ảnh sản phẩm, hình ảnh nhân vật hoặc các dữ liệu đầu vào khác do người dùng cung cấp. Dịch vụ có thể bao gồm các tính năng như hỗ trợ viết prompt, tối ưu kịch bản, tạo hình ảnh tham chiếu, tạo video AI, quản lý video đã tạo, tải video và các tính năng liên quan khác. Nội dung và phạm vi dịch vụ có thể được cập nhật để phù hợp với quá trình vận hành thực tế.

Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, giao diện, logo, tài liệu hướng dẫn, nền tảng, mã nguồn, ứng dụng và các dấu hiệu nhận diện thương hiệu thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc bên được cấp phép hợp pháp. Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại hoặc phân phối mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều không được phép.

Quyền và trách nhiệm của người dùng

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin phù hợp, chính xác khi sử dụng dịch vụ và tự chịu trách nhiệm với nội dung mô tả, prompt, hình ảnh, âm thanh, dữ liệu đầu vào và mục đích sử dụng video được tạo ra. Người dùng cam kết không sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.

Nội dung đầu vào và video được tạo

Người dùng cam kết chỉ sử dụng hình ảnh, nội dung, nhãn hiệu, sản phẩm, nhân vật, âm thanh hoặc dữ liệu mà mình có quyền sử dụng hợp pháp. Video AI Zone không chịu trách nhiệm đối với tranh chấp phát sinh từ việc người dùng sử dụng nội dung thuộc quyền sở hữu của bên thứ ba, nội dung vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, quyền hình ảnh, quyền riêng tư hoặc các quyền hợp pháp khác.

Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra, rà soát và quyết định việc sử dụng video được tạo ra cho mục đích cá nhân, thương mại, quảng cáo, đăng tải mạng xã hội hoặc các mục đích khác. Video AI Zone không bảo đảm rằng video được tạo ra luôn phù hợp với mọi tiêu chuẩn quảng cáo, chính sách nền tảng, quy định ngành nghề hoặc yêu cầu pháp lý riêng của từng người dùng.

Tính chất của kết quả tạo video bằng AI

Video được tạo bởi công nghệ AI có thể khác so với mô tả, prompt, hình ảnh đầu vào hoặc kỳ vọng chủ quan của người dùng. Kết quả có thể thay đổi tùy theo chất lượng dữ liệu đầu vào, độ rõ ràng của prompt, mô hình AI được chọn, thời lượng, độ phân giải, tỷ lệ khung hình, trạng thái hệ thống và các yếu tố kỹ thuật khác.

Video AI Zone không cam kết video tạo ra sẽ đúng tuyệt đối với mọi chi tiết trong prompt, không cam kết giữ chính xác hoàn toàn nhân vật, khuôn mặt, sản phẩm, chữ viết, logo, màu sắc, bố cục, chuyển động, âm thanh hoặc phong cách theo yêu cầu của người dùng. Người dùng hiểu rằng kết quả AI có tính biến thiên và có thể cần thử lại, chỉnh prompt hoặc chọn mô hình phù hợp hơn để có kết quả tốt hơn.

Credits và chi phí sử dụng

Video AI Zone sử dụng credits để ghi nhận và tính phí cho các tác vụ trên hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tối ưu prompt, tạo hình ảnh, tạo video, tạo video nhiều cảnh, sử dụng mô hình chất lượng cao hơn, tạo video có âm thanh, chọn độ phân giải cao hơn hoặc các tính năng AI khác.

Số credits tiêu hao có thể thay đổi tùy theo mô hình AI, thời lượng, số cảnh, độ phân giải, tỷ lệ khung hình, tùy chọn âm thanh và cấu hình tạo video tại từng thời điểm. Hệ thống sẽ hiển thị số credits dự kiến hoặc số credits cần sử dụng trước khi người dùng xác nhận tạo nội dung. Khi người dùng xác nhận thực hiện tác vụ, điều đó đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý sử dụng số credits tương ứng.

Credits không phải là tiền điện tử, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không được hoàn lại thành tiền mặt, trừ khi có chính sách riêng được chúng tôi công bố bằng văn bản. Credits có thể được mua riêng, được tặng kèm trong gói sử dụng hoặc được cấp theo chương trình khuyến mãi, dùng thử, hỗ trợ hoặc chính sách vận hành tại từng thời điểm.

Gói sử dụng và thời hạn dịch vụ

Một số tính năng của Video AI Zone có thể yêu cầu người dùng có gói sử dụng còn hiệu lực hoặc có đủ credits trong tài khoản. Gói sử dụng nền tảng và credits là hai nội dung khác nhau: gói sử dụng cho phép truy cập, sử dụng nền tảng trong thời hạn nhất định; credits được dùng để thực hiện các tác vụ AI phát sinh trong quá trình sử dụng.

Khi hết thời hạn gói sử dụng hoặc không đủ credits, người dùng có thể bị giới hạn một phần hoặc toàn bộ tính năng tạo mới nội dung. Các gói sử dụng, số credits tặng kèm, thời hạn, giá bán, ưu đãi và chính sách liên quan có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm và sẽ được công bố trên website hoặc trong khu vực mua hàng.

Chính sách không hoàn tiền đối với kết quả không đúng ý

Do đặc thù của dịch vụ tạo nội dung bằng AI, Video AI Zone không hoàn tiền và không hoàn credits trong các trường hợp video đã được tạo thành công nhưng kết quả không đúng hoàn toàn với kỳ vọng chủ quan của người dùng, không đúng ý tưởng mong muốn, chưa đủ đẹp, chưa đủ giống sản phẩm hoặc nhân vật, chưa đạt phong cách mong muốn, chuyển động chưa như kỳ vọng, âm thanh chưa phù hợp hoặc chất lượng cảm nhận không như người dùng mong muốn.

Video AI Zone cũng không hoàn tiền và không hoàn credits đối với các trường hợp lỗi phát sinh do người dùng nhập prompt chưa rõ ràng, sử dụng hình ảnh đầu vào chất lượng thấp, hình ảnh sai tỷ lệ, hình ảnh mờ, thiếu sáng, chứa nội dung phức tạp, yêu cầu quá nhiều chi tiết trong một video ngắn, chọn sai mô hình, chọn sai thời lượng, chọn sai tỷ lệ khung hình hoặc sử dụng dịch vụ không đúng hướng dẫn.

Trường hợp hệ thống ghi nhận tác vụ tạo video thất bại hoàn toàn do lỗi kỹ thuật từ phía Video AI Zone trước khi có kết quả đầu ra, chúng tôi có thể xem xét hoàn lại credits tương ứng vào tài khoản người dùng. Việc hoàn credits, nếu có, không đồng nghĩa với việc hoàn tiền mặt và sẽ được xử lý theo ghi nhận kỹ thuật của hệ thống tại thời điểm phát sinh lỗi.

Nội dung bị hạn chế hoặc không được phép

Người dùng không được sử dụng Video AI Zone để tạo, xử lý, lưu trữ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung lừa đảo, giả mạo, xúc phạm danh dự nhân phẩm, xâm phạm đời tư, vi phạm bản quyền, vi phạm nhãn hiệu, nội dung khiêu dâm, bạo lực cực đoan, thù hằn, phân biệt đối xử, nội dung gây hiểu nhầm nghiêm trọng hoặc các nội dung không phù hợp khác theo đánh giá của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền từ chối xử lý, tạm ngưng, xóa, ẩn, khóa công khai hoặc hạn chế truy cập đối với nội dung, video hoặc tài khoản có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng, chính sách nền tảng hoặc quy định pháp luật liên quan mà không cần hoàn tiền hoặc hoàn credits cho phần sử dụng vi phạm.

Lưu trữ, tải xuống và chia sẻ video

Video AI Zone có thể hỗ trợ người dùng lưu trữ, xem lại, tải xuống hoặc chia sẻ video đã tạo trong phạm vi tính năng được cung cấp. Tuy nhiên, chúng tôi không cam kết lưu trữ video vĩnh viễn và có thể áp dụng giới hạn về thời gian lưu trữ, dung lượng, số lượng video, trạng thái công khai hoặc quyền truy cập theo chính sách vận hành tại từng thời điểm.

Người dùng có trách nhiệm tự tải xuống và sao lưu các video quan trọng của mình. Video AI Zone không chịu trách nhiệm đối với việc mất dữ liệu, mất video, lỗi tải xuống, lỗi hiển thị hoặc gián đoạn truy cập phát sinh từ lỗi thiết bị, trình duyệt, kết nối mạng, dịch vụ lưu trữ, dịch vụ bên thứ ba hoặc các nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Video công khai và nội dung mẫu

Khi người dùng bật chế độ công khai, gửi yêu cầu công khai hoặc chia sẻ video lên hệ thống, người dùng đồng ý cho Video AI Zone hiển thị video đó trên website, trang video mẫu, trang giới thiệu, tài liệu hướng dẫn hoặc các khu vực liên quan nhằm mục đích giới thiệu tính năng, minh họa kết quả và quảng bá dịch vụ.

Người dùng chỉ nên công khai các video mà mình có quyền chia sẻ. Chúng tôi có quyền duyệt, từ chối, ẩn hoặc gỡ video công khai nếu nội dung không phù hợp với định hướng hiển thị, có dấu hiệu vi phạm hoặc theo yêu cầu xử lý vận hành của hệ thống.

Dịch vụ và nền tảng bên thứ ba

Video AI Zone có thể sử dụng hoặc kết nối với các dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở nhà cung cấp mô hình AI, dịch vụ tạo video, dịch vụ tạo hình ảnh, dịch vụ lưu trữ, thanh toán, email, phân tích dữ liệu hoặc các công cụ kỹ thuật khác. Chất lượng, tốc độ xử lý và khả năng hoạt động của một số tính năng có thể phụ thuộc vào các dịch vụ bên thứ ba này.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn, lỗi xử lý, chậm trễ, thay đổi chất lượng, thay đổi chi phí, giới hạn kỹ thuật hoặc thay đổi chính sách từ các nhà cung cấp bên thứ ba nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Quyền và trách nhiệm của chúng tôi

Chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định, rõ ràng và đúng với phạm vi đã công bố. Đồng thời, chúng tôi có trách nhiệm hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng theo khả năng và chính sách hiện hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn, sai lệch hoặc thiệt hại phát sinh từ lỗi cấu hình của người dùng, lỗi từ bên thứ ba, lỗi kết nối mạng, thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, nền tảng thanh toán, nhà cung cấp AI hoặc các yếu tố ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc bổ sung nội dung điều khoản này khi cần thiết để phù hợp với hoạt động dịch vụ và quy định liên quan. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố. Việc người dùng tiếp tục sử dụng Video AI Zone sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý với nội dung cập nhật đó.

Điều khoản của nền tảng liên quan

Trong quá trình truy cập, thanh toán, tải xuống, tạo video, lưu trữ, chia sẻ hoặc sử dụng Video AI Zone, người dùng đồng thời cần tuân thủ các điều khoản, chính sách và quy định sử dụng của các nền tảng liên quan như WordPress, WooCommerce, cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ AI, mạng xã hội và các nền tảng, dịch vụ bên thứ ba có liên quan. Trong trường hợp có sự khác biệt về quy định giữa các nền tảng, người dùng có trách nhiệm chủ động đảm bảo việc sử dụng phù hợp với điều khoản của từng nền tảng tương ứng.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến điều khoản và quy định chung, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được công bố trên website Video AI Zone.